AGB & FAQs für Kursteilnehmer:innen

Wie kann ich mich für einen Kurs anmelden?

Für Voranmeldungen und Anfragen nutze bitte unser Kontaktformular.

Wie kann ich mich für einen Workshop anmelden?

Für Voranmeldungen und Anfragen zu Kreisel-Musik-Workshops melde dich bitte unter office@derkreisel.at. Für Workshops im Rahmen unserer Workshops & Events melde dich bitte direkt bei der jeweiligen Workshopleitung

Wie kann ich mich für ein Event anmelden?

Für Voranmeldungen und Anfragen zu Events melde dich bitte unter office@derkreisel.at oder unter 0664/8948468

Wann ist meine Kursbuchung gültig?

Reservierungen sind gültig, wenn der Kursbeitrag innerhalb von 5 Werktagen nach Rückbestätigung des Kursplatzes auf unserem  Konto eingelangt ist bzw. sobald die erste Einheit des Kurses/ Unterrichts in Anspruch genommen wurde. Bitte bei Verwendungszweck den Titel des Kurses, die Zeit und den Namen der/des Kursteilnehmerin/s auf dem Zahlschein oder im e-banking angeben. Die Platzvergabe in Gruppenkursen erfolgt entsprechend der Reihenfolge der Anmeldung. Nach Bestätigung bzw. mit Konsumation der ersten Einheit ist die Anmeldung verbindlich.

Welche Ermäßigungen gibt es?
Ab der 2. Gruppenkursbuchung genießt du den Kreisel Treuebonus von €10,- pro Buchung eines Kurses von mind. 10 Einheiten. Pro Kursbuchung können wir nur eine Ermäßigung berücksichtigen. Ab 2 Geschwistern im selben Gruppenkurs gibt es -10% Rabatt. Es gibt keine Ermäßigungen für Kurse externer Anbieter die bei uns im Kreisel eingemietet sind sowie für Kurse bei Kooperationspartnern wie Kindergärten, Volksschulen oder Nachmittagsbetreuungseinrichtungen.

An welchen Tagen findet kein regulärer Kursbetrieb statt?

An offiziellen Feiertagen im Bundesland NÖ findet kein regulärer Kursbetrieb statt. Ob dein Kurs in den Ferien stattfindet kannst du dir individuell mit deinem Kursleiter oder deiner Kursleiterin ausmachen.

Wie lange dauert ein Kurs?

Unsere Kurse werden in Einzelfällen als Kurzkurse (weniger als 10 Einheiten) oder als lange Kurse (10 Einheiten) geführt. Instrumentalunterricht/Prüfungsvorbereitung etc. ist auch als Einzeleinheit buchbar. Pro Woche findet in der Regel eine Gruppenkurseinheit mit 50 min. statt. In Wochen wo die Kurseinheit auf einen Feiertag fällt, entfällt die Einheit und der Kursbetrieb wird in der Folgewoche wieder aufgenommen. Die Kurseinheit wird nachgeholt. Die Kurse haben somit eine unterschiedliche Laufzeit, immer jedoch die gleiche Dauer (zumeist) 10 Einheiten.

Muss ich als Begleitperson auch den vollen Kursbetrag zahlen?

Nein, der Kursbeitrag für Gruppenkurse bezieht sich, sofern eine Begleitperson notwendig ist, auf KursteilnehmerIn und Begleitperson. Der Kursbeitrag ist daher für Gruppenkurse mit Begleitperson (zb. MusiKids Zwergerl, RhythmiKids Zwergerl…) nur ein Mal zu bezahlen.

Was muss ich bei der Teilnahme an Kreisel-Kursen und Workshops beachten?

Die Teilnahmen an den Kursen, Workshops und anderen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir empfehlen dem Kursinhalt entsprechende gemütliche Kleidung. Bei Kreativkursen weisen wir darauf hin, dass die Kleidung schmutzig werden kann.

Muss ich um einen Kreisel-Kurs  zu besuchen einen Mitgliedsbeitrag zahlen?

Nein, die Kurse im Kreisel werden jeweils im Block von mehreren Einheiten angeboten und pro Kurs bezahlt.

Wie funktioniert die Bezahlung der Kreisel-Kurse?

Die Umwelt ist uns wichtig, daher verrechnen wir online – ganz ohne Papier. Du erhältst nach Kursbuchung ein Angebots-Email mit Zahlungsdetails (bitte kontrolliere auch deinen Spamordner). Nach Zahlungseingang wird dir eine Rechnung per Email zugesendet. Das Angebot wird mit Einzahlung des Kursbeitrags bzw. mit Konsumation der ersten Unterrichtseinheit/ Kurseinheit verbindlich. Solltest du keine Mailadresse haben kannst du auch in Bar zahlen oder wir schicken dir die Rechnung postalisch zu. Bei Fragen zur Zahlungsmodalität steht das Kreisel-Team jeder Zeit zur Verfügung: 0664/ 8948468 office@derkreisel.at oder www.derkreisel.at. Du hast dein Angebot versehentlich gelöscht? Kein Problem! Hier findest du unsere Kontodaten: AT21 2026 7020 0008 1873/ WINSATWNXXX

Ab wie vielen TeilnehmerInnen findet mein Kurs statt?

Wir bitten um Verständnis, dass Gruppenkurse erst ab 3 bzw. 4 TeilnehmerInnen stattfinden können. Die HöchstteilnehmerInnenzahl für Gruppenkurse variiert je nach Kursinhalt und Abhaltungsort.

Werden Kurstermine nachgeholt falls ein/e Kursleiter/in einen Termin nicht wahrnehmen kann?

Ja, von Kursleiter oder Kursleiterin aufgrund von Krankheit etc. versäumte Einheiten werden nachgeholt. 

Ab wann darf mein Kind alleine einen Kurs besuchen?

Ab 3 Jahren darf ein Kind einen unserer Kurse alleine besuchen sofern nicht anders mit der jeweiligen KursleiterIn vereinbart. Für Instrumentalkurse variiert das Alter je nach Instrument.

Darf ich mein Kind im Gruppenkurs/ Instrumentalunterricht begleiten?

Sofern dein Kind über 3 Jahre alt ist kann es ab dem ersten Kurstermin unser Gruppenkursangebot alleine nutzen, sofern der Gruppenkurs eurer Wahl schon ab 3 Jahre zu besuchen ist. Falls dein Kind noch etwas unsicher ist, kannst du in der ersten Einheit gerne dabei sein.

Muss mein Kind in einem Kurs, der als Familiengruppe geführt wird, begleitet werden?

Ja, wenn es unter 3 Jahren ist. Nein, wenn es älter als 3 Jahre ist.

Bekomme ich mein Geld zurück wenn ich mich vor Kursbeginn/Workshop-Beginn oder Party wieder abmelde?

Bei einer Abmeldung weniger als 5 Werktage vor Kursbeginn/ Workshoptag/ Party wird der Kursbeitrag ab dem Tag der schriftlichen Abmeldung abzüglich eines Verwaltungsaufwandes von €15,- zurückerstattet, falls jemanden gefunden werden kann der den Platz übernimmt. Ansonsten sind die Kurskosten/ Partykosten in voller Höhe zu begleichen.

Bei einer Abmeldung mehr als 5 Tage vor Kursbeginn wird der Kursbeitrag ab dem Tag der schriftlichen Abmeldung abzüglich eines Verwaltungsaufwandes von €15,- zurückerstattet, falls jemand gefunden werden kann der den Platz übernimmt. Ansonsten sind 50% der Kurskosten zu begleichen.

Bei einer Absage einer Party mehr als 5 Tage vor dem gebuchten Termin werden die Partykosten ab dem Tag der schriftlichen Abmeldung abzüglich eines Verwaltungsaufwandes von €50,- zurückerstattet.

Bekomme ich mein Geld zurück wenn ein Kurs/Workshop aufgrund zu weniger TeilnehmerInnen abgesagt wird?

Wird einer unserer Kurse/ Workshops abgesagt, wird die Kursgebühr bzw. der aliquote Teil rückerstattet.

Bekomme ich mein Geld zurück wenn ein Kurs/Workshop aufgrund einer Pandemie (zb. COVID19) zeitweilig nicht stattfindet?

Nein. In diesem Fall behält die Kursbuchung ihre Gültigkeit. Wenn möglich wird der Kurs online durchgeführt, wenn das nicht möglich ist wird dir die bereits eingezahlte Kursgebühr gutgeschrieben. Du kannst sie ohne zeitliches Limit für jeden unserer Kreisel Kurse einlösen.

Bekomme ich mein Geld zurück wenn mein Kurs aufgrund einer Pandemie (zb. COVID19) nicht starten kann, ich jedoch schon den Kursbeitrag bezahlt habe?

Ja. Wenn der Kurs aufgrund von COVID-19 nicht starten kann bekommst du dein Geld zurück.

Bekomme ich mein Geld zurück wenn ich einen oder mehrere Kurstermine versäume?

Nein, die Refundierung des Kursbeitrags aufgrund von Fehlen bei einem oder mehreren Terminen ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für Instrumentalunterricht der ab der ersten konsumierten Unterrichtseinheit zu bezahlen ist.

Bekomme ich mein Geld zurück falls ein Wechsel der KursleiterInnen nötig ist und ich damit nicht einverstanden bin?

Durch den Wechsel der/des Kursleiterin/s bzw. die Abhaltung einiger Kurseinheiten durch eine gleichwertige Vertretung entsteht kein Anspruch auf Rückzahlung. Unsere KursleiterInnen sind qualifiziert und wir gehen davon aus, dass ein allfälliger Wechsel nicht störend ist.

Gibt es eine Schnuppereinheit?

Ja, du kannst in allen Kursen eine Schnuppereinheit buchen. Der Kostenbeitrag für 1x Schnuppern in Gruppenkursen beträgt €15,- (inkl. USt.). Da die KursleiterInnen im Kreisel fair entlohnt werden und schon ab der ersten Unterrichtseinheit bezahlt werden, können wir keine gratis Schnuppereinheit anbieten. Bei ausgewählten Kursen gibt es die Möglichkeit einer gratis online-Schnuppereinheit. Falls du Interesse an einer Schnuppereinheit in einem unserer Kurse hast, melde dich bitte per Mail bei uns: office@derkreisel.at