AGB & FAQs

Wie kann ich mich für einen Kurs anmelden?

Für Voranmeldungen und Anfragen nutze bitte unser Kontaktformular.

Wie kann ich mich für einen Workshop anmelden?

Für Voranmeldungen und Anfragen zu Workshops melde dich bitte direkt bei der jeweiligen Workshopleitung.

Wann ist meine Kursbuchung gültig?

Reservierungen sind gültig, wenn der Kursbeitrag innerhalb von 10 Werktagen nach Rückbestätigung des Kursplatzes auf unserem  Konto eingelangt ist. Bitte bei Verwendungszweck den Titel des Kurses, die Zeit und den Namen der/des Kursteilnehmerin/s auf dem Zahlschein oder im e-banking angeben. Die Platzvergabe erfolgt entsprechend der Reihenfolge der Anmeldung. Nach Bestätigung ist die Anmeldung verbindlich.

Welche Ermäßigungen gibt es?
Wir unterstützen Familien mit dem NÖ Familienpass!

Weiters akzeptieren wir KiddySpace Gutscheine. Pro Kursbuchung können wir nur eine Ermäßigung berücksichtigen. Keine Ermäßigungen für Babyzeichensprache/ Zwergensprache Kanga-Training, Pre-Kanga, Coaching, MAWIBA, Kunterbunter Mäusespaß oder externe Kurse an Kindergärten, Volksschulen oder Nachmittagsbetreuungseinrichtungen möglich.

An welchen Tagen findet kein regulärer Kursbetrieb statt?

An offiziellen Feiertagen im Bundesland NÖ findet kein regulärer Kursbetrieb statt. Ob dein Kurs in den Ferien stattfindet kannst du dir individuell mit deinem Kursleiter oder deiner Kursleiterin ausmachen.

Wie lange dauert ein Kurs?

Unsere Kurse werden in Einzelfällen als Kurzkurse (weniger als 10 Einheiten) oder als lange Kurse (10 Einheiten) geführt. Instrumentalunterricht/Nachhilfe ist auch als Einzeleinheit buchbar. Pro Woche findet in der Regel eine Einheit mit 50 min. statt. In Wochen wo die Kurseinheit auf einen Feiertag fällt, entfällt die Einheit und der Kursbetrieb wird in der Folgewoche wieder aufgenommen. Die Kurseinheit wird nachgeholt. Die Kurse haben somit eine unterschiedliche Laufzeit, immer jedoch die gleiche Dauer (zumeist) 10 Einheiten.

Für Instrumentalunterricht bieten wir auch Semesterkurse (14 Einheiten) an. An Feiertagen findet kein Unterricht statt und der Kursbetrieb wird in der Folgewoche wieder aufgenommen. In jedem Fall hält der Kursleiter/ die Kursleiterin 14 Einheiten pro Semester ab sofern nicht anders vereinbart.

Muss ich als Begleitperson auch den vollen Kursbetrag zahlen?

Nein, der Kursbeitrag für Gruppenkurse bezieht sich, sofern eine Begleitperson notwendig ist, auf KursteilnehmerIn und Begleitperson. Der Kursbeitrag ist daher für Gruppenkurse mit Begleitperson (zb. Babytrommeln, Eltern-Kind-Chor…) nur ein Mal zu bezahlen.

Was muss ich bei der Teilnahme an Kursen und Veranstaltungen im Kreisel beachten?

Die Teilnahmen an den Kursen, Workshops und anderen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir empfehlen dem Kursinhalt entsprechende gemütliche Kleidung. Bei Kreativkursen weisen wir darauf hin, dass die Kleidung schmutzig werden kann.

Muss ich um einen Kurs im Kreisel zu besuchen einen Mitgliedsbeitrag zahlen?

Nein, die Kurse im Kreisel werden jeweils im Block von mehreren Einheiten angeboten und pro Kurs bezahlt.

Ab wie vielen TeilnehmerInnen findet mein Kurs statt?

Wir bitten um Verständnis, dass Gruppenkurse erst ab 3 bzw. 4 TeilnehmerInnen stattfinden können. Die HöchstteilnehmerInnenzahl für Gruppenkurse variiert je nach Kursinhalt.

Werden Kurstermine nachgeholt falls ein/e Kursleiter/in einen Termin nicht wahrnehmen kann?

Ja, KursleiterInnen haben die Möglichkeit versäumte Kurseinheiten in der Woche nach dem letzten Kurstermin nachzuholen. Termine zum Nachholen von Einheiten im Einzelunterricht (zb. Sprachtraining, Instrumentalunterricht etc.) werden individuell mit der jeweiligen KursleiterIn vereinbart. Sollte eine Einheit eines Semesterkurs (Instrumentalunterricht) aufgrund eines Feiertags ausfallen, wird diese Einheit nicht nachgeholt.

Ab wann darf mein Kind alleine einen Kurs besuchen?

Ab 3 Jahren darf ein Kind einen unserer Kurse alleine besuchen sofern nicht anders mit der jeweiligen KursleiterIn vereinbart. Für Instrumentalkurse variiert das Alter je nach Instrument.

Darf ich mein Kind im Gruppenkurs/ Instrumentalunterricht begleiten?

Sofern dein Kind über 3 Jahre alt ist kann es ab dem ersten Kurstermin unser Gruppenkursangebot alleine nutzen, sofern der Gruppenkurs eurer Wahl schon ab 3 Jahre zu besuchen ist. Falls dein Kind noch etwas unsicher ist, kannst du in der ersten Einheit gerne dabei sein.

Muss mein Kind in einem Kurs, der als Familiengruppe geführt wird, begleitet werden?

Ja, wenn es unter 3 Jahren ist. Nein, wenn es älter als 3 Jahre ist.

Bekomme ich mein Geld zurück wenn ich mich vor Kursbeginn wieder abmelde?

Bei einer Abmeldung weniger als 5 Werktage vor Kursbeginn wird der Kursbeitrag ab dem Tag der schriftlichen Abmeldung abzüglich eines Verwaltungsaufwandes von €15,- zurückerstattet, falls jemanden gefunden werden kann der den Platz übernimmt. Ansonsten sind die Kurskosten in voller Höhe zu begleichen.

Bei einer Abmeldung mehr als 5 Tage vor Kursbeginn wird der Kursbeitrag ab dem Tag der schriftlichen Abmeldung abzüglich eines Verwaltungsaufwandes von €15,- zurückerstattet, falls jemand gefunden werden kann der den Platz übernimmt. Ansonsten sind 50% der Kurskosten zu begleichen.

Bekomme ich mein Geld zurück wenn ein Kurs abgesagt wird?

Wird einer unserer Kurse abgesagt, wird die Kursgebühr bzw. der aliquote Teil rückerstattet.

Bekomme ich mein Geld zurück wenn ich einen oder mehrere Kurstermine versäume?

Nein, die Refundierung des Kursbeitrags aufgrund von Fehlen bei einem oder mehreren Terminen ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für Instrumentalunterricht.

Bekomme ich mein Geld zurück falls ein Wechsel der KursleiterInnen nötig ist und ich damit nicht einverstanden bin?

Durch den Wechsel der/des Kursleiterin/s bzw. die Abhaltung einiger Kurseinheiten durch eine gleichwertige Vertretung entsteht kein Anspruch auf Rückzahlung. Unsere KursleiterInnen sind qualifiziert und wir gehen davon aus, dass ein allfälliger Wechsel nicht störend ist.

Gibt es eine Schnuppereinheit?

Da die KursleiterInnen im Kreisel fair entlohnt werden und schon ab der ersten Unterrichtseinheit bezahlt werden, können wir keine gratis Schnuppereinheit anbieten. Dies gilt auch für Einzelunterricht (zb. Sprachtraining, Instrumentalunterricht etc.). Falls du Interesse an einer Schnuppereinheit in einem Gruppenkurs um €15 (inkl. USt.) bzw. in einem Kreativkurs um €18,50 (inkl. USt.) hast, melde dich bitte per Mail bei uns: office@derkreisel.at